最近政壇上的柯P旋風已經席捲全台,雖然他偶有失言,但講求效率,作風明快,還引來其他縣市首長東施效顰,在政府機器失靈,行政效率奇差的時代,有這樣的人來衝撞傳統,給大家不同的角度思考,實是一件有趣又有意義的事!仔細想想柯P的所作所為,其實是一個很出色的CEO,符合現代企業領導人的特質!聽說亞斯伯格症的人都有偏執的頃向,蘋果的賈伯斯也是,有這樣個性的人比較能堅持己見,對下面的人嚴格,但對市民未嘗不是件好事!我覺得從以下事件可以看得出柯P符合好的CEO的特質!
1. 目標清楚-從打選戰開始,柯P就很明確的定位自己為開放的全民政府,定調政府應為全民服務,超越政黨及私人財團利益。這就像是公司的願景(vision),公司往下展開的年度計畫和中長期計畫都要以此為依歸。柯P政府就這個目標往下展開了柯P新政,在教育文化、交通、公共建設、醫療及房地等各方面提出施政方向。剛好民眾對政府不滿已久,這樣的方向也符合民意,也可說是天時地利人和。
2. 策略創新 -柯P的選戰行銷絕對足以列入近五年商管教科書的經典個案管理(case study),不知道有沒有教授願意寫?!他用最少的資源達到最大的效果,完全是各公司的行銷部門最夢寐以求的成果!當然這和柯P個人的魅力有關,但是後面創新的手法、精密的策畫也功不可沒!有了清楚的定位和目標,柯P從打選戰起就有一群網軍自願幫柯P創造聲勢,這種不花錢,感染力又極強的方式是傳統行銷手法的次方效果,想到以前,我們在網站或FB PO一條訊息,有幾百人按讚(還是在市場廣大的USA喔!),就覺得很不錯了!柯P的網軍不是只有按讚,還會捍衛柯P,打擊對手,真的是太強大了!聽說柯P的競選團隊利用大數據分析民意走向再來操作選戰,這也是行銷界正在走的方向!
柯P當選後還有幾項創舉,比如說i-voting,參與式預算等,說實在的我不知道效果好不好,但是創新本來就是要走一條不一樣的路,只要評估風險是可承擔的,這樣的方式是可以嘗試的!
3. 勇於挑戰-大凡人在同樣的環境久,老闆提起一個艱困的任務,下屬總會提出不能做的理由和阻礙,這些困難也都實際存在,這個時候通常企業採取的策略不外乎就是新人來做還有大老闆的支持。新人沒包袱,更重要的是大老闆要挺,這樣就有膽識可以做了,想看看柯P勇於挑戰財團,重新審視合約的合理性,相反的國民黨政府的年金改革,黨產問題都是雷聲大雨點小。沒有魄力,又怕得罪人就成不了事...
4. 重視成本效益-柯P上任來,強調數字管理,重新審視所有費用,比如說引發爭議的中小學圖書館訂報,加班費等等。有人覺得這是苛政,但是這在經營企業來講是很正常的,一個過於鬆散的組織,一定有很多漏洞,先緊之後再調整回正常狀態,很多小地方的節省加起來也是一筆錢。特別是企業經營不好的時候,哪一個老闆不是大小漏洞都抓?
5. 執行力高-柯P上任迅速拆除忠孝西路公車專用道,又要求局處首長使用LINE,每天嗡嗡嗡個不停。現代很多台灣企業不乏策略,那麼多個案管理,國外企業經歷的過程可以參考,讓企業成功前進的好辦法不是沒有,但就是缺乏執行力。光是上頭要的報告,部門之間的協調就不知道耗掉多少時間,再好的策略沒有執行力也是枉然,只能眼睜睜的看著時機過去,空留悔很。
6. 知人善任(?)- 再好的領頭羊也需要一個優秀團隊的合作才能成功!一人勇的時代已經過去了,正所謂術業有專攻!好的團隊不僅可以展現高效率的執行力,還可以就不同角度提出思考方向或是提點主子哪裡有問題,,而且一旦達成共識後,大家就會往目標前進,不會再來扯後腿。我這裡打個問號是柯P上任後的確展現想要廣納天下賢才的胸懷,但我不確定的是這些賢才能不能和柯P相處得下去。大老闆有自己用人的風格是很正常的,沒辦法融入團隊的人也做不好事,但是大老闆不能剛愎自用,或是聽不下他人的建議,那最後大部分留下的人就是唯唯諾諾之徒,要不就是做事礙手礙腳,先揣測老闆的想法,而非從做對的事的角度出發了。
我不敢肯定柯P四年後會交出一個全民滿意的漂亮成績單,但以他的特質而言,我認為絕對會比一些有包袱的傳統政治人物好多了!整個政治體系和公務系統不已經是千瘡百孔了嗎?多少事關民生經濟的議題懸而未決,政府高官首長來去如流水,這樣的國家競爭力要怎樣提升?!柯P的上任是給這個國家一個機會,讓其他人看看素人政治家怎樣做事(或是說正常有能力的企業家?),接下來四年,我期待台北更好,更希望藉由柯P,改變現今顢頇不前的官僚體系!
影像取自柯文哲募款網站
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